Verzenden & retourneren

Verzendtijden

• Het is nu hoogseizoen, momenteel wordt 90% van alle orders op ma t/m vr voor 16:00 verzonden op dezelfde dag. Wanneer de bestelling is overgedragen aan de vervoederde hebben wij geen invloed meer op de levertijd.
• U kunt ook bij ons afhalen wanneer het een spoedbestelling betreft.

Verzendkosten

• Vanaf €95,- gratis verzenden in Nederland, België en Duitsland
• De actuele verzendprijs kun je vooraf zien bij "verzendmethode" in het bestel overzicht.
• Voor alle andere landen gelden andere verzendkosten.
• Kies het land in de winkelwagen om te zien welke kosten het zijn.

365 dagen Retourbeleid 

Items gekocht bij Heat Shieldings kunnen tot 365 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Gedurende deze periode, kun je de producten beoordelen zoals je ook zou doen in een fysieke winkel. 

Wanneer je er voor kiest producten te retourneren, vragen we je dit vooraf te melden door ons op de hoogte stellen door een email te sturen naar: [email protected]. Houd er rekening mee dat je producten terug moet sturen binnen 14 dagen nadat je ons geïnformeerd hebt. Het retour sturen van producten is op eigen kosten tenzij vooraf anders is afgesproken. 

Verwerking van jouw retour

Nadat wij je retourverzending hebben ontvangen, gaan we aan de slag met de beoordeling van de
geretourneerde artikelen en de verwerking van jouw terugbetaling. Het geld wordt gerestitueerd volgens de originele betaalmethode die je tijdens de aankoop hebt gebruikt, tenzij anders gewenst. Het bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden

De volgende type artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

• Producten die op maat zijn gemaakt volgens specifcaties van de koper.
• Producten die door de koper zijn bewerkt en niet meer kunnen worden hersteld tot origineel.
• Bij aankoop als bedrijf (B2B-contract).